![](https://i0.wp.com/rubensnobrega.com.br/wp-content/uploads/2017/03/celular-adolescente-digitando.jpg?resize=620%2C413&ssl=1)
(Foto: Ilustração/Canaltech)
Philp Kotler, em seu livro Marketing 4.0, que ainda será lançado no Brasil, aborda sobre o paradoxo que nos acomete nos dias de hoje: “Vivemos em um mundo high tech, mas queremos um contato high touch. Quanto mais somos sociais, mais queremos algo feito para nós”.